SERVICE
長年愛され続ける商品とサービスを提供
ご購入後もサイズ直し、修理、無料クリーニング、新品加工等のサポートさせていただいております。
商品やサイズによってお直し代金が異なりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
【お支払について】
◆クレジットカード
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
◆銀行振込
お振込先 三井住友銀行 浅草橋支店 普通 ７０８５７５８
口座名 株式会社 末広
※お振込みの際、お名前様をご入力ください。
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当社からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時のお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
◆代金引換
業者：ヤマトコレクトサービス
代金は商品到着時、配送員にお支払いください。
※10万円以上の高額商品につきましては、ご決済をお振込みにご変更いただく場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
◆コンビニ決済(前払)
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのコンビニにてお支払いください。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
◆ショッピングクレジット
取扱クレジット：株式会社オリエントコーポレーション
お支払方法でショッピングローンをお選びください。
購入申込後、販売店からeメールが届きます。これを開封して、ショッピングクレジット申込入力を行ってください。
メールにリンクされているOrico Webクレジットの申込画面上で、お支払方法を試算していただき、お支払回数を決定します。続いて、お客さまの情報を入力いただきます。
オリコの審査の後、お申込みいただきました内容について、お客さまへ確認の電話があります。
ショッピングクレジットの契約手続きが完了すると、販売店から商品が配達されます。
※クレジットは最低で3万円以上からとなっております。また分割した一回の支払金額は2千円以上となります。
※支払開始月は申込月の翌月の27日が初回支払月となります。
※上記の承認が出た後、発注・発送処理を行います。納期は承認された時点から起算いたします。
※クレジットでのご注文の場合、売り切れの可能性が高いものに関してはご注文をお断りする場合がございます。ご容赦ください（特に特価品・限定品）。
※場合によってはお客様のクレジット依頼の結果がご要望に添えない可能性があることをご容赦下さい。この場合には着払い等によるお支払いへの変更を依頼いたします。
※当店ではクレジットご利用による領収書の発行はいたしません。
【サイズ直し】
◆リングサイズ
前後2～3号のサイズ直し 5000円
それ以上のサイズの変更 お見積もり
特注サイズへの変更 お見積もり
2～3号以上のサイズの変更、規格外のサイズにつきましては、作成が可能か一度お問い合わせください。
通常1～2週間で発送いたします。サイズやデザインにより納期が前後することがございます。
◆新品仕上げ 3000円
デザインによりご料金が異なります。お預かり後、お見積もりをご連絡差し上げます。
◆超音波洗浄 無料
お預かりから3～4日で発送。店頭にお持ちいただいた場合は即日お持ち帰り可能です。
【宝石の紛失・ジュエリーのゆがみ】
状態を拝見してからお見積もりをお取りします。
その他、ご使用の上でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
【返品・交換について】
商品ご到着から8日以内に弊社到着・未使用品に限ります。
受注生産商品に関しましては、返品をお受けすることができません。
ご返品の際には必ずご連絡お願い致します。折り返し返品方法をお知らせ致します。
尚、ご連絡がなく返品された商品・使用形跡のある商品に関しましては対応致しかねます。
◆返品送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承をお願い申し上げます。
以下のような場合は返品・交換いたしかねますので、 あらかじめご了承ください。
◆一度着用された商品
◆商品到着後8日以上経過した場合(※ 期間が経過したご使用後の返品はご容赦ください。)
◆お客様の責任により破損・汚損が生じた場合
◆ご注文を頂き、新たにご制作いたしました受注生産のお品物(即日発送した商品以外のお品物)に関しましては、返品をお受けすることが出来ません。
◆鑑定書・鑑別書がつくお品物は、返品をお受けすることが出来ません。
【返品送料】
ご返品の場合には、ご返金額より発送時の送料を差し引かせて頂きます。
【商品の不具合について】
商品の管理には万全を期しておりますが、 万が一、不良品または商品の欠陥、お届け商品が損傷していた、ご注文商品と異なっていた場合などございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さい。 送料は弊社負担にて直ちに代替品をお送り致します。
ただし不良品扱い(商品の欠陥等の理由)によります返品の際は、当店での検品確認後とさせていただきます。
【ご発送前のキャンセルについて】
キャンセル依頼・変更等はご注文受付日の翌日までにはメールまたはお電話でご連絡をお願い致します(03-3669-5555)までご連絡をお願い致します。 ※受注生産のお品物の場合、キャンセルはいたしかねます。
【配送について】
配送は、 代引き、 ヤマト運輸、 でお届けします。
地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
送料無料。商品の発送元が、沖縄・離島・一部地域の場合は、送料無料の対象外となる場合がございます。
【ご利用案内】
お問い合わせは、お問い合わせフォーム、メール、お電話で受け付けております。
SUEHIRO
〒103-0003 中央区日本橋横山町9-11
TEL 03-3669-5555
▼営業時間
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
年中無休11:00～19:00(※年末年始を除く)